Condiciones de contratación

1. Prestador y destinatarios

Estas condiciones regulan los servicios prestados bajo la marca Bidnauta por el profesional autónomo identificado en el Aviso legal. Contacto: jaime@bidnauta.com.

Bidnauta es un servicio exclusivamente dirigido a empresas, personas autónomas, profesionales y organizaciones que actúan en el marco de su actividad. No se ofrece a consumidores para fines ajenos a una actividad empresarial o profesional.

2. Objeto y naturaleza del servicio

Bidnauta detecta, filtra, resume y analiza información sobre contratación pública a partir del perfil declarado por el cliente y de fuentes oficiales. El servicio ayuda a localizar oportunidades y a decidir cuáles merecen una revisión más profunda.

El análisis es informativo y de apoyo a la decisión. No constituye asesoramiento jurídico, fiscal, financiero ni técnico, no sustituye la lectura de los pliegos y no incluye, salvo acuerdo expreso, la redacción, firma o presentación de una oferta.

3. Primera oportunidad Pro gratuita

Cada NIF/CIF puede solicitar una primera oportunidad compatible con análisis Pro sin tarjeta. Bidnauta seleccionará la coincidencia con mejor puntuación disponible por encima del umbral interno, siempre que exista una licitación activa que pueda validarse con seguridad.

No se garantiza un plazo fijo ni la existencia de una oportunidad. La gratuidad termina con la publicación de un análisis Pro completo en Mi Bidnauta. Las demás coincidencias pueden mostrarse de forma limitada para explicar el potencial del radar.

4. Planes y alcance

Los límites visibles en Mi Bidnauta dependen del plan activo. Un cambio de plan modifica el acceso futuro a alertas, oportunidades y apartados de análisis.

5. Precios, impuestos y oferta Fundadores

Los precios ordinarios son Radar 19 €/mes o 190 €/año; Pro 49 €/mes o 490 €/año; y Copiloto 99 €/mes o 990 €/año. La oferta Fundadores permite a las primeras veinte empresas aceptadas contratar Pro mensual con el primer mes por 19 €; desde el segundo mes se aplica el precio ordinario de 49 €/mes. La oferta no exige permanencia y no se aplica al pago anual.

Cuando la opción esté disponible en Mi Bidnauta, un cliente con acceso al informe Pro podrá activar Copiloto para un único expediente por 9 €, mediante pago único y sin cambiar de plan. Esta compra habilita exclusivamente el plan de actuación interactivo de la oportunidad identificada en la pantalla de pago; no incluye nuevas oportunidades ni Copiloto para otros expedientes.

Los precios se muestran sin impuestos indirectos. En las compras digitales de clientes domiciliados en Canarias, Bidnauta añade el IGIC correspondiente mediante el Checkout estándar de Stripe. En las compras digitales del resto de ubicaciones admitidas, Stripe/Link actúa como vendedor fiscal mediante Managed Payments, calcula los impuestos aplicables según la localización del cliente y los retiene cuando corresponde.

Antes del pago, el cliente debe indicar si su domicilio fiscal está en Canarias o en Península, Baleares u otro país de la Unión Europea. Este dato se conserva en su perfil; el importe final, el impuesto y el tratamiento fiscal se muestran en Stripe antes de confirmar el pago. El cliente debe facilitar datos de facturación correctos.

6. Contratación, duración y cancelación

La contratación en línea se perfecciona cuando el cliente selecciona el plan, acepta las condiciones mostradas por Bidnauta y Stripe/Link confirma el pago. La pantalla de pago muestra el resumen, precio, periodicidad, impuestos y datos de facturación antes de confirmar.

El plan mensual se renovará mensualmente y podrá cancelarse sin permanencia antes de la siguiente fecha de cobro. El plan anual se paga de una vez y, durante el lanzamiento, no se renovará automáticamente. La cancelación detiene renovaciones futuras, pero no da derecho a devolución de periodos ya iniciados salvo error de cobro o norma imperativa.

7. Consulta opcional con un experto

Los clientes con el plan Copiloto pueden solicitar, por 49 € más los impuestos indirectos aplicables, una videollamada privada de treinta minutos sobre un expediente concreto. La consulta se contrata por separado, no está incluida en la cuota de Copiloto y no está disponible para los planes Radar o Pro. Su disponibilidad depende de que Bidnauta pueda asignar un profesional adecuado al sector, territorio, tipo de contrato, plataforma e idioma.

Los profesionales se presentan como Expertos Verificados por Bidnauta. La verificación incluye identidad y situación profesional, un mínimo de cinco años de experiencia acreditable, referencias comprobables, una prueba práctica, compromisos de confidencialidad y declaración de ausencia de conflictos de interés. Las valoraciones y reclamaciones pueden determinar la continuidad del profesional en la red.

El experto recibirá previamente el informe y los datos estrictamente necesarios para preparar la consulta. La sesión sirve para resolver dudas y orientar al cliente, pero no incluye la preparación o presentación de la oferta ni garantiza su admisión o adjudicación. Si no existe un profesional verdaderamente cualificado para el expediente, Bidnauta no ofrecerá la cita.

Cualquier servicio posterior se negocia y contrata directamente entre el cliente y el experto. Bidnauta no interviene en ese acuerdo, en sus honorarios ni en su ejecución. Las condiciones de reprogramación, cancelación y ausencia se mostrarán antes de confirmar la reserva.

8. Cuenta y colaboración del cliente

El cliente debe proteger sus credenciales, mantener actualizado el perfil, indicar limitaciones relevantes y comprobar que la oportunidad sigue vigente antes de actuar. Los resultados dependen de la exactitud del perfil y de los datos publicados por los organismos.

La cuenta es personal para la organización contratante. No puede compartirse con terceros ni utilizarse para revender, extraer masivamente o reproducir análisis de Bidnauta sin autorización.

Después de recibir un informe, el titular de la cuenta puede enviar una valoración voluntaria. Solo se publicará con autorización expresa y con el nombre elegido por el cliente; mostrar la empresa es opcional. Bidnauta puede rechazar u ocultar contenido confidencial, ilícito o ajeno al servicio, pero no modificará el texto para alterar su sentido. El cliente puede retirar la publicación desde Mi Bidnauta.

9. Validación, garantías y responsabilidad

Los borradores que no superan los controles automáticos permanecen ocultos y se identifican como preliminares. Los informes automáticos publicados distinguen los datos localizados de los puntos pendientes de contraste. La mención «revisión documental validada» solo aparece cuando el contenido ha sido comprobado contra los documentos oficiales y no mantiene reservas abiertas. Aun así, los pliegos pueden rectificarse y las fuentes oficiales pueden contener errores o interrupciones.

Bidnauta no garantiza un número mínimo de licitaciones, la admisión de una oferta, una adjudicación ni un resultado económico. La decisión de licitar y la comprobación final de requisitos corresponden al cliente. La responsabilidad se limitará, en la medida permitida por la ley, a daños directos previsibles y al importe pagado por el servicio durante los tres meses anteriores al hecho causante.

10. Suspensión, propiedad intelectual y cambios

Bidnauta puede suspender una cuenta por impago, uso ilícito, riesgo de seguridad o incumplimiento grave, informando al cliente cuando sea posible. Los análisis, diseño, metodología y contenidos propios pertenecen a Bidnauta; los anuncios y pliegos oficiales pertenecen a sus organismos de origen.

Las condiciones podrán actualizarse por cambios legales o del servicio. Los cambios materiales se comunicarán con antelación razonable y no alterarán retroactivamente periodos ya pagados.

11. Legislación y contratación electrónica

Se aplica la legislación española y, en particular, la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información. Las partes intentarán resolver cualquier incidencia de buena fe; en su defecto, serán competentes los juzgados determinados por la normativa aplicable.